TELA GmbH – voltbid.at
Buchenweg 11, 2351 Wiener Neudorf | info@voltbid.at

Wichtiger Hinweis: Unser Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG und findet im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen keine Anwendung.

1. Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden

Da TELA GmbH ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Freiberufler und juristische Personen des öffentlichen Rechts liefert, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt gemäß § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG für alle geschäftlichen Transaktionen.

2. Kein Rückgaberecht bei individuell bedruckten Waren

Alle von TELA GmbH gelieferten Produkte werden individuell nach Kundenspezifikation mit Logo, Schriftzug oder anderen Druckmotiven versehen. Solche Waren sind gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Textilien (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken etc.) mit individuellem Aufdruck

  • Werbeartikel und Merchandise mit Firmenlogo oder Branding

  • Alle Produkte, die auf Bestellung individualisiert werden

  • Sonderanfertigungen und Produkte mit kundenspezifischer Konfiguration

3. Reklamationen & Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei Lieferung mangelhafter Ware bleiben unberührt. Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang schriftlich per E-Mail an info@voltbid.at zu melden, unter Beifügung von Fotos des Mangels und der Bestellnummer.

4. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch TELA GmbH möglich. Eigenmächtige Rücksendungen werden nicht angenommen.
Bei genehmigten Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten, sofern nicht anders vereinbart.

5. Kontakt

TELA Branding – TELA GmbH
Buchenweg 11, 2351 Wiener Neudorf

  • E-Mail: info@voltbid.at

  • Tel: +43 720 775 885

  • Gewerberechtlicher Geschäftsführer: Ing. Nefi Tela