Versand & Zahlung
Individuelle Versand- und Lieferbedingungen
VoltBid ist kein klassischer Onlineshop mit pauschalen Versandkosten. Jede Anfrage und Bestellung wird individuell kalkuliert.
Die konkreten Versand-, Liefer- und Nebenkosten werden im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Je nach Material, Menge, Gewicht, Abmessungen und Lieferort können unterschiedliche Versandarten und Kosten zur Anwendung kommen.
Versandarten
Die Lieferung kann abhängig von Produkt, Umfang und Lieferant insbesondere per Paketdienst, Spedition, LKW oder unmittelbar durch einen Hersteller bzw. Vorlieferanten erfolgen.
Bei größeren oder sperrigen Lieferungen können zusätzliche Anforderungen an Zufahrt, Entladung, Lager- oder Baustellenanlieferung bestehen.
Erforderliche Hebebühnen, Kräne, Stapler, Sonderfahrzeuge oder sonstige Entladehilfen sind vor Vertragsabschluss bekanntzugeben.
Lieferorte
Lieferungen erfolgen grundsätzlich an die im Angebot bzw. Auftrag vereinbarte Lieferadresse.
Je nach Auftrag können Lieferungen an Firmenadressen, Lager, Baustellen oder sonstige vereinbarte gewerbliche Lieferorte erfolgen.
Ob und zu welchen Konditionen eine Lieferung außerhalb Österreichs möglich ist, wird im Rahmen der jeweiligen Anfrage geprüft.
Lieferzeiten
Lieferzeiten hängen insbesondere von Hersteller, Lieferant, Warenverfügbarkeit, Bestellmenge und Lieferart ab.
Angegebene Lieferzeiten und Liefertermine sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
Bei Lieferengpässen, Herstellerverzögerungen oder sonstigen nicht von der TELA GmbH zu vertretenden Umständen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Teillieferungen
Bei umfangreichen Bestellungen können Waren aus unterschiedlichen Lagern, von verschiedenen Herstellern oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Teillieferungen können daher erfolgen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist oder entsprechend vereinbart wurde.
Versand- und Nebenkosten
Versandkosten werden auftragsbezogen kalkuliert und im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Zusätzlich können abhängig von der Lieferung insbesondere Kosten für Spedition, Überlänge, Übergewicht, Gefahrgut, Sonderzustellung, Baustellenanlieferung, Verpackung oder sonstige Logistikleistungen entstehen.
Solche Kosten werden, soweit sie bereits vor Vertragsabschluss feststehen, im Angebot ausgewiesen bzw. mit dem Kunden vereinbart.
Preise
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Maßgeblich sind ausschließlich die Preise und Konditionen des jeweiligen individuellen Angebots bzw. der Auftragsbestätigung.
Preisangaben aus früheren Angeboten begründen keinen Anspruch auf zukünftige Lieferungen zu denselben Konditionen.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung festgelegt.
Je nach Kunde, Auftragsumfang und Auftragswert können insbesondere Vorauszahlung, Teilzahlung oder Zahlung auf Rechnung vereinbart werden.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart oder ein bestimmtes Zahlungsziel besteht nicht.
Vorauszahlung
Bei Vorauszahlung beginnt die Beschaffung bzw. Bearbeitung des Auftrags grundsätzlich nach Eingang des vereinbarten Betrags, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlungsinformationen werden im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder auf der entsprechenden Rechnung mitgeteilt.
Zahlung auf Rechnung
Eine Lieferung auf Rechnung kann nach individueller Vereinbarung und gegebenenfalls nach Bonitätsprüfung angeboten werden.
Zahlungsziel und weitere Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte.
Zusätzlich können angemessene Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten verrechnet werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Gefahrübergang
Bei Unternehmergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich mit Übergabe der Ware an den Beförderer, Spediteur oder sonstigen mit der Versendung beauftragten Dritten auf den Kunden über, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte prüfen Sie Lieferungen bei Erhalt auf erkennbare Transportschäden und dokumentieren Sie diese nach Möglichkeit unmittelbar beim Frachtführer.
Kabeltrommeln und Mehrweggebinde
Kabeltrommeln, Paletten, Gitterboxen und sonstige Mehrweggebinde können Eigentum des jeweiligen Herstellers, Lieferanten oder Trommelpools bleiben.
Für diese können besondere Rückgabe-, Miet-, Pfand- oder Nutzungsbedingungen gelten.
Die für eine konkrete Lieferung geltenden Bedingungen werden im Angebot, in der Auftragsbestätigung, auf dem Lieferschein oder in sonst geeigneter Weise mitgeteilt.
Kosten für verspätete Rückgabe, Beschädigung, Verlust, Trommelmiete, Pfand oder endgültigen Erwerb können entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Herstellers, Lieferanten oder Trommelpools weiterverrechnet werden.
Lieferung direkt vom Hersteller oder Lieferanten
Zur effizienten Abwicklung kann Ware unmittelbar von einem Hersteller, Großhändler oder sonstigen Vorlieferanten an die vereinbarte Lieferadresse versendet werden.
In diesem Fall können Lieferpapiere oder Versandinformationen des jeweiligen Lieferanten oder Logistikpartners verwendet werden.
Fragen zu Lieferung oder Zahlung?
Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferterminen oder Zahlungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@voltbid.at
Telefon: +43 699 140 22 199
Wenn Sie bereits eine Anfrage oder Bestellung haben, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre VoltBid-Ticketnummer, Angebotsnummer oder Auftragsnummer an.
